Central de Ajuda Band

Comece um treino guiado

Abra Treinos, selecione uma rotina e revise os exercícios e equipamentos. Comece quando estiver pronto. Use a pausa se precisar de tempo para reajustar ou revisar o movimento.

Visualizar um exercício

Abra um exercício para ver sua demonstração, instruções e informações musculares. Neste site, selecione Mostrar demonstração para carregar a animação do movimento. O site é uma seleção de exercícios de aplicativos, não o catálogo completo de aplicativos.

Crie um treino personalizado

Na próxima atualização, abra o Builder e escolha Criar treino. Comece com um modelo ou selecione exercícios, ajuste a ordem e o tempo e salve. Revise a configuração antes de começar.

Usar Band off-line

Os treinos e temporizadores integrados funcionam offline após a instalação. Baixe o aplicativo e verifique se o conteúdo que você precisa está disponível antes de viajar. Compras em lojas, restauração e alguns serviços opcionais precisam de conexão.

Obtenha ajuda com acesso Pro

Exercícios adicionais podem exigir acesso ao Pro. Verifique a oferta atual no aplicativo e na loja aplicável antes de comprar. Caso uma compra anterior não seja reconhecida, verifique se você está utilizando a conta da loja associada a ela e utilize a opção de restauração de compra do app.

Se o acesso ainda estiver faltando, entre em contato com o suporte informando sua plataforma, versão do aplicativo e uma descrição do problema. Nunca envie sua senha ou detalhes do cartão de pagamento. As assinaturas são gerenciadas pela loja onde você as comprou.

Mova ou proteja seus treinos personalizados

A próxima atualização inclui ferramentas de backup e restauração. Se a sua versão instalada oferece exportação, faça um backup antes de mover os dispositivos; entre em contato com o suporte se não conseguir encontrar essa opção. Mantenha os backups exportados em um local que você controla. O acesso à compra é restaurado separadamente através da loja; ele não está incluído em um backup de treino.

Contate o suporte

Conte-nos o que você estava tentando fazer, o que aconteceu e a versão do seu dispositivo e aplicativo. Inclua uma captura de tela se isso ajudar a explicar o problema, após remover as informações pessoais.