Centre d'aide Band

Commencer un entraînement guidé

Ouvrez Entraînements, sélectionnez une routine et passez en revue les exercices et l'équipement. Commencez lorsque vous êtes prêt. Utilisez une pause si vous avez besoin de temps pour réajuster ou revoir le mouvement.

Aperçu d'un exercice

Ouvrez un exercice pour afficher sa démonstration, ses instructions et ses informations musculaires. Sur ce site Web, sélectionnez Afficher la démonstration pour charger l'animation de mouvement. Le site Web est une sélection d’exercices d’applications, et non l’intégralité du catalogue d’applications.

Créer un entraînement personnalisé

Dans la prochaine mise à jour, ouvrez Builder et choisissez Créer un entraînement. Commencez avec un modèle ou sélectionnez des exercices, ajustez l’ordre et le timing, puis enregistrez. Vérifiez la configuration avant de commencer.

Utiliser Band hors ligne

Les entraînements et minuteries intégrés fonctionnent hors ligne après l'installation. Téléchargez l'application et vérifiez que le contenu dont vous avez besoin est disponible avant de voyager. Les achats en magasin, la restauration et certains services optionnels nécessitent une connexion.

Obtenir de l'aide concernant l'accès au Pro

Des entraînements supplémentaires peuvent nécessiter un accès au Pro. Vérifiez l'offre actuelle dans l'application et dans la boutique concernée avant d'acheter. Si un achat précédent n'est pas reconnu, vérifiez que vous utilisez le compte magasin qui lui est associé et utilisez l'option de restauration des achats de l'application.

Si l'accès est toujours manquant, contactez l'assistance en indiquant votre plate-forme, la version de l'application et une description du problème. N'envoyez jamais votre mot de passe ou les détails de votre carte de paiement. Les abonnements sont gérés via le magasin où vous les avez achetés.

Déplacez ou protégez vos entraînements personnalisés

La prochaine mise à jour comprend des outils de sauvegarde et de restauration. Si votre version installée propose l'exportation, effectuez une sauvegarde avant de déplacer les appareils ; contactez le support si vous ne trouvez pas cette option. Conservez les sauvegardes exportées dans un endroit que vous contrôlez. L'accès aux achats est restauré séparément via le magasin ; il n'est pas inclus dans une sauvegarde d'entraînement.

Contacter l'assistance

Dites-nous ce que vous essayiez de faire, ce qui s'est passé, ainsi que la version de votre appareil et de votre application. Incluez une capture d'écran si cela permet d'expliquer le problème, après avoir supprimé les informations personnelles.