Band Helpcentrum

Start een begeleide training

Open Workouts, selecteer een routine en bekijk de oefeningen en apparatuur. Begin wanneer je er klaar voor bent. Gebruik pauze als u tijd nodig heeft om de beweging aan te passen of te beoordelen.

Een voorbeeld van een oefening bekijken

Open een oefening om de demonstratie, instructies en spierinformatie te bekijken. Op deze website selecteert u Show demonstratie om de bewegingsanimatie te laden. De website is een selectie van app-oefeningen, niet de hele app-catalogus.

Creëer een aangepaste training

In de komende update open je Builder en kies je Workout maken. Begin met een sjabloon of selecteer oefeningen, pas de volgorde en timing aan en sla vervolgens op. Controleer de installatie voordat u begint.

Gebruik Band offline

Ingebouwde trainingen en timers werken na installatie offline. Download de app en controleer voordat u op reis gaat of de inhoud die u nodig hebt beschikbaar is. Winkelaankopen, herstel en sommige optionele services hebben een verbinding nodig.

Krijg hulp bij toegang tot Pro

Voor extra trainingen is mogelijk Pro-toegang vereist. Controleer vóór aankoop het actuele aanbod in de app en de betreffende winkel. Als een eerdere aankoop niet wordt herkend, controleer dan of u het bijbehorende winkelaccount gebruikt en gebruik de optie voor aankoopherstel van de app.

Als de toegang nog steeds ontbreekt, neem dan contact op met de ondersteuning met uw platform, app-versie en een beschrijving van het probleem. Verstuur nooit uw wachtwoord of betaalkaartgegevens. Abonnementen worden beheerd via de winkel waar u ze heeft gekocht.

Verplaats of bescherm uw aangepaste trainingen

De komende update bevat back-up- en hersteltools. Als uw geïnstalleerde versie export biedt, maak dan een back-up voordat u apparaten verplaatst; neem contact op met de ondersteuning als u die optie niet kunt vinden. Bewaar geëxporteerde back-ups op een plek die u beheert. Aankooptoegang wordt afzonderlijk hersteld via de winkel; het is niet opgenomen in een trainingsback-up.

Neem contact op met ondersteuning

Vertel ons wat u probeerde te doen, wat er is gebeurd en uw apparaat- en app-versie. Voeg een screenshot toe als dit het probleem helpt verklaren, nadat persoonlijke gegevens zijn verwijderd.